湖南省長城銘泰新材料科技有限公司
2022年度企業社會責任報告
2023年4月10日
報(bao)告規范
■ 重要提示
本公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證本報告內容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并承擔個別和連帶的法律責任。
■ 報告時間范圍
本報告為年度報告，時間范圍是2022年1月1日至2022年12月31日，為提高報告完整性，部分數據超出上述范圍。
■ 報告發布日期
2023年3月10日
■ 報告組織范圍
秉承客觀、規范、誠信、透明的原則，本報告詳述了公司2022年度社會責任的履行情況。為便于表述及方便您的閱讀，本報告采用“長城銘泰”、“公司”、“我們”指代湖南省長城銘泰新材料科技有限公司。
■ 報告編制依據
全球報告倡議組織（GRI)《可持續發展報告編寫指南(G4）》
中國社科院《中國企業社會責任報告編制指南(CASS-CSR4.0）》
■ 報告數據說明
報告所使用的數據和案例均來自長城銘泰的正式文件、統計報告及履責情況的匯總和統計。報告編寫力求符合業界通行的信息披露相關標準，同時立足行業背景，突出企業特色。
一、關于我(wo)們
湖南省長城銘泰新材料科技有限公司成立于2015年7月，是湘潭市長城塑料彩印包裝有限公司發展而成的一家現代化大型印刷企業，公司2018年整體新遷入國家級示范園區湖南九華工業園占地72畝的新址，總建筑面積42000平方米，占地72畝。擁有精良的設備，領先的技術和現代化的廠房，擁有10萬級標準GMP生產車間，先進的9~11色高速印刷機7臺，高速復合機17臺，制袋機60多臺，10多臺燙印設備，2臺高速噴碼設備，還配備專用實驗室、專業檢驗檢測設備和儀器。
公司非常注重體系管理，目前通過了ISO9001:2015質量管理體系認證、ISO14001:2015環境管理體系認證、ISO22000:2018食品安全管理體系認證、ISO45001職業健康與安全管理體系認證。
公司以研發、生產和銷售復合包裝袋、包裝膜、功能性軟包裝袋為主，同時提供營銷策劃、包裝設計、技術研發等服務；目前服務的客戶涵蓋食品飲品、個護日化、農副、電子產品等多個領域的龍頭企業。公司目前核心戰略合作伙伴有陳克明面業、衛龍集團、三全食品、水羊集團、立白集團、藍思科技、口味王集團、伍子醉集團等，其中既有湖湘本土的上市企業，也有相關行業年產值百億級的頭部企業，未來五年將與這些企業形成戰略合作，共同發展，不斷提升企業競爭力。
二、公(gong)司治(zhi)理(li)
2022年，公司嚴格按照《公司法》、《公司章程》的有關公司治理規范性文件的要求，并結合公司經營管理的需要和實際情況，完善公司法人治理結構，健全公司內控管理制度和業務流程，提高公司規范運作水平。報告期內，公司股東大會、董事會、監事會和管理層等各職能部門均嚴格按照各項內控制度規范化運作，切實維護公司及全體股東的合法權益。充分發揮董事會的作用和潛能，確保董事會在決策、監管過程中的獨立地位；強化監事會的權力，確保監事會責、權、利的落實；明確股東大會、董事會、監事會和高級管理人員之間的權責范圍和工作程序。
（一）股東大會
股東大會是公司權力機構。公司建立了確保所有股東充分行使法律、行政法規和《公司章程》規定的合法權利的公司治理結構，股東按其持有的股份享有平等的權利，并承擔相應的義務。公司確保股東對法律、行政法規和《公司章程》規定的重大事項均享有知情權和參與權，并建立和股東之間良好溝通的渠道。報告期內，公司嚴格按照《公司章程》和《股東大會議事規則》的相關規定召集、召開股東大會，并嚴格遵守表決事項和表決程序的有關規定，平等對待所有股東，確保中小股東與大股東享有平等地位，確保所有股東充分行使自己的權利，充分維護公司和股東的合法權益，并由律師出席見證股東大會。
（二）董事會
董事會是公司的決策機構，對股東大會負責。董事會下設提名委員會、薪酬與考核委員會、戰略委員會、審計委員會，其中提名委員會、薪酬與考核委員會、審計委員會由獨立董事擔任主任委員。公司董事會各專業委員會嚴格按照各專業委員會工作細則履行職責，依法合規運作，為董事會科學決策發揮重要作用。報告期內，公司嚴格按照《公司法》、《公司章程》和《董事會議事規則》規定規范運作和科學決策，董事會的召開、議事程序符合相關規定。公司董事忠實、勤勉地履行職責，依法行使權利并履行義務，切實維護公司全體股東的利益。
（三）監事會
監事會是公司的監督機構，對公司股東大會負責。報告期內，監事會依據《監事會議事規則》的有關要求，本著對投資者負責的精神，認真履行職責，獨立有效的對公司董事會以及董事、經理和其他高級管理人員履行職責的合法、合規性進行監督和檢查，對公司生產經營、財務狀況及重大事項進行檢查。
三、責任管理
（一）責任理念
“感恩社會、回報社會”是長城銘泰始終不渝的承諾。2022年，公司深入貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，把社會責任融入到企業經營理念和發展戰略中，在創造經濟效益、保障股東利益的同時，積極維護員工的合法權益，誠信對待客戶和供應商；強化環境保護意識，節約資源能耗；積極參與社會公益事業，切實履行社會責任。
（二）責任治理
公司社會責任工作的領導決策機構是董事會，公司總裁辦公室、人力資源部等相關部門負責落實公司社會責任各方面工作，并定期向公司上報社會責任信息。總裁辦公室負責公司社會責任信息的日常披露及相關咨詢的回復。2023年，公司將進一步完善了社會責任工作流程、職責分工和管理制度。
（三）責任溝通
表1 利(li)益相關方(fang)訴求及回應措(cuo)施
四(si)、市場責任
（一）股東權益
公司認真履行信息披露義務，確保真實、準確、完整地披露信息，使合作者及投資者及時了解公司的經營狀況和重大事項的進展情況。公司秉承公開、公平的原則，以積極、主動的態度，開展合作者關系管理工作，通過電話、郵件、傳真等多種形式保持與中小股東和潛在投資者的良好溝通，不斷改善溝通效果，不斷提升投資者關系服務水平。
公司注重投資者關系維護，認真對待股東和投資者來訪、咨詢工作。注重定期報告披露后的投資者溝通，不斷豐富投資者關系管理活動，切實做好中小投資者利益保護，注重于行業協會及媒體良好溝通，更精準把握投資者關注重點，認真聽取各方對公司發展的建議和意見。公司充分尊重和維護債權人、客戶、供應商及其他利益相關者的合法權益，共同推進公司健康、可持續發展。
（二）供應者權益
公司本著誠實守信、互惠互利、合法合規的交易原則，充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益，與供應商保持良好的合作關系，高度認同上下游知名企業推進可持續發展、踐行社會責任方面的積極作為。對戰略性合作供應商，公司建立了高層領導交流機制、互訪機制，就雙方合作領域、社會責任展開更加全面、更加深入的有益交流。
公司注重供應鏈一體化建設，不斷完善采購流程與機制，通過建立公開透明的競爭機制，為供應商提供參與公平競爭的平臺。通過制訂了《供應商管理制度》、《招標采購管理辦法》等規章制度，建立標準化的招標采購程序，與誠實互信的供應商共同成長。在貨款支付過程中，嚴格按照合同條款約定履行支付等權利義務，得到廣大供應商的一致好評。
另一方面，公司不斷完善公平、公正的供應商評估體系，與優質供應商保持長期穩定的合作關系。建立了由供應、質檢、倉庫、生產等多個部門組成的評估組，對供應商提供產品或服務的質量、信譽、交貨期、價格、資信等多維度開展科學的綜合評價。對優質供應商給予表彰以及政策傾斜，在采購數量上優先進行考慮，結合經營需要建立長期的戰略合作伙伴關系。
（三）消費者權益
公司定期拜訪客戶，積極參加展會與客戶見面，建立客戶檔案，了解客戶需求，加強客戶關系。建立顧客滿意度調查表，快速響應客戶投訴處理機制，提升客戶對公司產品的滿意度，加強售后服務的延續性。
嚴格遵守并履行合同約定。公司在為顧客提供優質產品的同時，注重提升服務質量。公司為保證客戶對產品的認可，根據客戶要求組織生產，實施樣品寄送制度，確保客戶對本公司產品滿意的條件下進行合作。每一次產品出貨，質檢部留樣檢測，確保產品合格后出貨，保證了客戶的基本利益。了解客戶及潛在客戶的需求，制定差異性銷售及服務政策進行新市場開拓，致力于為客戶提供超值服務。
提供優質的客戶服務。公司本著用戶至上的服務理念，為客戶提供人性化的客戶服務體驗。不斷完善客服部門工作流程，積極向客戶了解產品品質，及時反饋用戶建議。
五、環境(jing)責任
公司積極倡導企業與環境和諧相處的可持續發展理念，以調整產品結構，創新技術為主線，采取各種措施在業務經營和日常運作中做到節能、環保，努力減輕生產和經營活動中對環境產生的影響，實現生產經營與環境保護的協調發展。
（一）綠色辦公
公司提倡“綠色辦公”，帶來顯著效益。公司協同辦公管理系統(OA)已開通，內部工作流程均以電子形式流轉辦公文檔，充分節約用紙，保護資源。同時，大力采用電話或視頻會議的形式代替傳統的現場會議，有效節約差旅成本，減少資源消耗。對于日常辦公用品等消費品，盡量選擇包裝簡潔、便于回收利用的產品。
嚴格執行節能措施。在辦公場所，我們控制空調開啟時間，提倡春秋兩季不開空調，夏季室內空調設置不低于26℃，冬季設置不高于20℃，下班前半小時提早關閉空調。我們號召員工下班或不使用時，及時關閉計算機、復印機等辦公電器的電源。盡可能減少用水量，定期對用水設備進行檢修，杜絕“跑冒滴漏”等任何形式的浪費。
公司積極組織員工參與各類節能類活動,廣泛開展節能宣傳,提高員工節約能源資源意識,營造了崇尚節約、綠色低碳的濃厚氛圍。
（二）綠色生產
公司全面(mian)推行綠色生(sheng)(sheng)產，以(yi)節能、降耗、減(jian)污(wu)、增(zeng)效(xiao)為目標，以(yi)管理和技術為手段，實施工業(ye)生(sheng)(sheng)產全過程污(wu)染(ran)控(kong)制，努力使(shi)污(wu)染(ran)物(wu)的產生(sheng)(sheng)量最少化。
1、倡導綠色理念
公司以“清潔生產，預防污染，節約資源，實現可持續發展”為方針，持續推進清潔生產，通過轉型升級，加強源頭管理、過程控制、末端治理，減少“三廢”排放，努力減輕生產活動對環境產生的影響，實現生產經營與環境保護的協調發展。
我們注重向員工普及低碳和環(huan)(huan)保的理(li)念，積極開(kai)展節能和環(huan)(huan)保法律法規(gui)、能源管理(li)、能源環(huan)(huan)保統計信(xin)息系統、應對氣候變化(hua)等(deng)方面的培訓(xun)，提升(sheng)員工環(huan)(huan)保意識。此(ci)外，我們借助“4.22”地球日、“6.5"世界環(huan)(huan)境日、“節能宣傳周和低碳日”等(deng)活動，利(li)用條幅、板報、報紙、宣傳手冊、公司(si)電子(zi)宣傳屏(ping)、內部網(wang)絡、微信(xin)等(deng)平臺(tai)，組(zu)織全體員工開(kai)展一(yi)系列形式多樣的節能減排宣傳教育(yu)活動。
2、建立健全管理體系
公司(si)持續開(kai)展ISO14001環(huan)境(jing)管(guan)(guan)理體系(xi)標準、ISO45001職業健康安全(quan)(quan)管(guan)(guan)理體系(xi)和安全(quan)(quan)管(guan)(guan)理標準化體系(xi)建設，通(tong)過不斷完(wan)善(shan)各項管(guan)(guan)理體系(xi)和安全(quan)(quan)環(huan)保風險管(guan)(guan)理制度(du)，結合實(shi)際情況加強落(luo)實(shi)安全(quan)(quan)、環(huan)保、綜合管(guan)(guan)理目標責任(ren)制，強化對(dui)環(huan)境(jing)治理、生產(chan)作業現場的運(yun)行監管(guan)(guan)力度(du)，確(que)保管(guan)(guan)理制度(du)的有效運(yun)行。2022年全(quan)(quan)年公司(si)污染物實(shi)現達標排放，無環(huan)境(jing)污染和安全(quan)(quan)事故發生。
3、持續開展節能減排
公司嚴格執行環保三同時制度，根據生產工藝情況，配備了適宜的污染物處理設備，以確保其污染物排放達到相關法律法規及標準要求。公司設置了專門的人員對污染物處理設備設施和廢棄物排放進行管理，每年與具有相關資質的第三方機構簽訂協議，定期對工廠相關的環境排放進行監測，并提供參考意見。
六、社(she)會責任
（一）關愛員工
公司堅持以人為本的核心價值觀，關心員工的工作、生活、健康、安全，切實保護員工的各項權益，提升企業的凝聚力，實現員工與企業的共同成長。積極構建和諧勞動關系，完善員工福利，重視員工培訓，不斷提供優質培訓資源。公司將員工個人發展與企業發展緊密相聯，積極鼓勵員工及管理層不斷學習，將企業進步與個人價值的提升高度融合，為員工的成長和自身價值提升提供良好的平臺。
1、員工權益制度保障
員工是公司最寶貴的資源和財富，公司尊重和保護員工的各項合法權益，珍惜員工的生命、健康與安全；尊重勞動、尊重知識、尊重價值創造。公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》、《中華人民共和國社會保險法》等相關法律法規，依法維護員工的合法權益。公司不斷完善用工與福利保障的相關管理制度;公司實行全員勞動合同制，與員工100%簽訂勞動合同，建立了規范的新型勞動關系，明確了職工享有的權益和應履行的義務；嚴格執行國家有關社會保險的規定，繳納住房公積金，辦理了養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等社會保險，每月按時足額繳納各項保險費用，確保員工享受社會保險待遇。
公司切實保護職工的合法權益，嚴格杜絕歧視用工政策，公平、公正對待不同國籍、種族、性別、年齡、宗教信仰和文化背景的員工；實行同工同酬，杜絕雇傭童工。2022年，公司未發現童工雇傭和強制勞動等違規情況，未收到人權問題申訴。
公司重視員工職業健康，組織員工每年定期健康體檢。公司注重員工的安全生產和勞動保護，針對不同崗位每年定期為員工配備必要的勞動保護用品及保護措施，并展開各類形式的宣傳教育、模擬訓練等活動，有效提高了員工的安全防護意識和自我保護能力。同時公司關注員工的身體和心理健康，通過必要的心理健康咨詢服務，為員工心理壓力管理起到正面疏導作用。
公司對于員工的信息和隱私進行嚴格的管理和做好保密工作。公司實行密薪制度，向外提供員工簡歷等個人信息有嚴格的流程控制，如員工的個人信息查閱必須按照規定程序辦理，對于違反規定泄露員工個人信息和隱私的，公司按規定進行處理，造成嚴重后果的，追究泄露者的法律責任，員工個人隱私得到最大化保護，形成了員工與公司的利益共享機制。
2、員工權績效考核與激勵
公司積極推行科學有效的薪酬體系，結合市場情況，根據公司的行業特點和經營效益，細化績效考核標準，充分保障了企業員工的切身利益。公司建立了較為全面的績效考核評價辦法，高級管理人員的聘任公開、透明且符合有關法律、法規和公司內部規章制度的規定。公司董事和高級管理人員的績效評價采取自我評價和薪酬委員會按績效評價標準進行評價兩部分相結合的績效評價方式，同時根據《公司章程》中對高級管理人員履職行為、權限和職責的明確規定進行綜合考評。
公司高級管理人員年度薪酬實行年薪制和風險獎勵基金，薪酬考核與分配以公司經濟效益為出發點，由董事會薪酬與考核委員會對高級管理人員進行綜合考評后提交公司董事會審議通過。年薪制和風險獎勵基金:高級管理人員年薪依據企業及個人績效考評結果兌現，年薪隨考核指標上下浮動。風險獎勵基金的計提按照《關于風險獎勵基金的計提規定》提取，并根據《風險獎勵基金分配制度》進行分配。
3、豐富員工生活
公司注重平衡員工生活和工作，力求營造和諧、健康的工作氛圍，組織開展業余文化活動，以員工個人興趣愛好為切入點培養團隊精神，同時幫助員工消除工作疲勞，從而更好地在工作中發揮自我價值。公司定期舉行員工生日會、團建活動等，讓員工感受到公司的關愛，更以此增強員工對公司的認同感、歸屬 感和忠誠度，提升公司內部的凝聚力和向心力，提高工作效率和效益。
4、構建員工培訓體系及發展通道
為提高員工崗位技能、管理水平及綜合素質，公司及所屬單位人事主管部門每年年末制定次年的年度培訓計劃，培訓計劃經單位負責人審批后對不同崗位、職務人員進行培訓，并按照公司《職工培訓管理制度》有關規定執行。公司高度關注員工的學習成長與發展，始終致力于系統化打造員工的學習平臺，在員工培訓領域投入了大量的資源和精力。公司培訓體系以業務體系知識拓展為主，在受眾上覆蓋各個新員工、大學生、資深員工、管理干部等各個層級，在內容上涉及企業文化、專業技能、職場素養、領導能力等各個領域，為員工提供了堅實的學習基礎與豐富多樣的培訓項目，幫助員工持續提升和發展。
（二）社會公益
飲水當思源，企業的發展離不開社會的支持。我們充分回應社會需求，持續以創新模式開展多元化公益活動，攜各業務板塊結合自身優勢，因地制宜，通過慈善捐贈、公益活動組織等多種形式參與社會公益事業，積極回報社會。
在疫情期間公司獲評2020年度湖南省疫情防控重點保障企業，2020年度湖南省文化產業發展專項資金擬支持疫情防控企業。
1、關心困難職工生活，積極開展送溫暖活動
公司堅持以人為本，采取多種形式跟蹤、了解廣大員工，特別是困難員工的生活、工作狀況，從人力、物力、財力等多方面進行幫扶，緩解困難職工的生活、工作狀況，讓受惠員工體會到家的溫暖，并逐步形成具有公司特色的社會公益文化。公司成立了陽光幫扶委員會，通過調研和實地考察，針對性的對家庭比較困難的學生進行幫扶，制定幫扶計劃。
2、響應國家戰略，發力精準扶貧
公司全面貫徹落實黨和國家的大政方針，深入貫徹習總書記系列重要講話精神，積極發揮公司的專業優勢，堅持實施國家制定的精準扶貧方略。制定幫扶項目規劃，找到“貧根”，對癥下藥，靶向治療，結合公司實際情況，采取靈活多樣的形式參與扶貧，切實開展有效的幫扶工作，實現扶持對象精準、項目安排精準、資金使用精準。習近平總書記指出：擺脫貧困首要并不是擺脫物質的貧困，而是擺脫意識和思路的貧困。扶貧必扶智，治貧先治愚。脫貧致富不僅要注意“富口袋”，更要注意“富腦袋”。此外，積極開展兜底扶貧工作，關注貧困人員生活。
（三）多方位提供就業崗位，積極履行社會責任
保障就業是企業重要社會責任之一，近年來，公司生產經營穩中有升，為大學畢業生、社會剩余勞動力及殘障人士提供了充足的就業崗位和穩定的工作環境，緩解了社會就業壓力，為社會穩定、繁榮、和諧貢獻微薄之力，同時公司的穩步發展也帶動了周邊相關配套企業和區域經濟的發展。
七、展望未來
公司已將承擔企業社會責任融入到公司的經營發展之中，追求公司與客戶、員工、股東和社會的共同進步和發展。公司將以全新的理念，不斷突破自我，開拓創新，在質量上對標國際先進標準，在戰略上積極進行國際化布局，為客戶提供更好的產品。
在股東方面，公司將不斷優化產品配置，提升管理理念和經營水平，為股東創造更大投資價值。
在合作伙伴方面，公司將增加溝通頻率，增強服務意識，提高生產效率，優化管理結構，與合作伙伴實現共贏發展。
在員工方面，公司始終堅持保障員工權益最大化，為員工提供一體化的人才培養機制及廣闊的成長空間。
在社會方面，公司將繼續用實際行動踐行公益的力量，反哺社會，積極承擔企業的社會責任。
在環保方面，繼續踐行低碳發展的企業理念，探索保護環境新路徑，努力推進環境與經濟協調融合，通過各項節能減排舉措，為祖國的藍天白天貢獻自己的一份力量。
2023年，公(gong)司將不忘(wang)初(chu)心，砥礪(li)前(qian)行，在持(chi)續推動公(gong)司持(chi)續、穩健向(xiang)前(qian)發(fa)(fa)展(zhan)的同時，積極履(lv)行企(qi)業公(gong)民義務，著力維護(hu)各相關方利益(yi)，更好地與社會(hui)共享成果，全(quan)面推進企(qi)業和(he)社會(hui)和(he)諧(xie)發(fa)(fa)展(zhan),為國(guo)家持(chi)續繁(fan)榮發(fa)(fa)展(zhan)和(he)社會(hui)和(he)諧(xie)穩定做出積極貢獻。
